梁大强接着又向李海洋汇报了最近来访人的情况!
“厂长,现在每天上门要各种产品和谈合作的人都排队!”
“从早堵到晚上下班!”
李海洋说:“遇到这种情况,第一,不要把你自己给绕进去,组建一个接待部门吧!”
“专门负责接待来宾,对他们的需求进行登记管理!”
“大家都来看,我这里给大家现场演示,怎么设计一个专用表格!”
李海洋唰唰唰在一张白纸上,先是写出一些关键词!
来宾信息:姓名、单位、职位、地址、电话!
项目信息:项目内容、项目要求和说明、备注一、备注二!
然后又找来一张白纸,在上边画上格子!
把关键词稍微调整一下,填写到格子里,后边留出空格!
然后又仔细检查,再填写和修改一些细节,如填写日期,预备联系人,有效时间等!
经过两次修改,誊写一份完整的表格!
然后给大家讲解这个表格应该怎么填写!
“大家刚才看到了吧,我就这样设计的!”
“比如一个项目,具体内容我们很难预测,那么就空白留大些,多留一两个备注栏目,这样来宾就可以灵活填写了”
“第一次拿到表格的来宾,肯定不会填写,也不一定习惯!”
“咱们就采取问答的方式,由咱们专门的接待人员提问,然后我们自己填写!”
“填写好后,再和来宾核实一下,看看有没有遗漏或者错误的地方!”
“这样,来宾就算见不到我,等我回来,一看表格,就可以马上决定怎么处理了!”
梁大强没想到,难了自己这么多天的问题,都快要被搞得崩溃了!
结果李海洋三下五除二就搞定了!
众人看了,都兴奋起来,原来这表格还真能解决这么多问题!
李海洋说:“表格在使用中,可能会发现有不合理的地方,但是不要紧,只有有了第一版,以后修改起来也方便!”
“这叫做优化!”
“以后,我们内部管理中,会有很多专用的词儿!”
“比如表格这个词儿,大家都明白是啥意思,但是外人就不懂!”
“还有我刚才说的优化,咱们都知道是改进的意思,但是外人也未必懂!”
“当我们内部专用词儿越多的时候,我们的效率就会越高!你们可以慢慢体会!”
李海洋知道,自己作为一个穿越者,和这个时代有很多认知差!
要改变社会,首先是改变认知差!
否则就只能是过过小日子,搞搞小玩闹,永远被时代牵着鼻子跑!
李海洋既然穿越了,就要做个领跑者!
……
“大强哥,培训夜校还要扩大!”
“有能力的骨干,咱们多少都不够用!”
“明天搞个大培训室,看看有多少人愿意参加,参加的都包晚饭!”
“培训老师就是你们!”
“教学相长!你们边学习,边培训更多的人!”
“你们不懂的,就来问我!”
说着,李海洋又从包里抽出自己这段时间抽空整理的培训资料给了梁大强!
……
杨厂长办公室!
“哎呀,海洋,你现在可是大忙人啊,能到我这儿来,肯定是有啥事!”
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